Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu New 99

Dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. New 99 cam kết xử lý mọi thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
new 99

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa end-to-end, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình giao dịch.

Không Bán Dữ Liệu

New 99 tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền Kiểm Soát

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Hỗ Trợ 24/7

Mọi thắc mắc về bảo mật được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt giải đáp trực tiếp, không qua bot tự động.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại New 99 (new99.ws). Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của New 99, bao gồm website new99.ws, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho:

  • Người dùng đã đăng ký tài khoản tại New 99.
  • Khách truy cập duyệt web mà chưa tạo tài khoản.
  • Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của New 99 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mà New 99 cam kết tuân thủ trong suốt quá trình vận hành.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

New 99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:

Loại dữ liệu Chi tiết Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh selfie Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử Khi thêm phương thức thanh toán
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, lịch sử nạp/rút, thời gian truy cập, game đã chơi Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie Tự động khi truy cập
Thông tin liên lạc hỗ trợ Nội dung chat, email, khiếu nại gửi đến New 99 Khi liên hệ hỗ trợ

New 99 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) hay dữ liệu sức khỏe. Ảnh selfie và giấy tờ chỉ được dùng để xác minh danh tính một lần và được lưu trữ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

New 99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và phân phối thưởng một cách chính xác và kịp thời.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo quy định của cơ quan quản lý cấp phép.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng bonus, sử dụng bot và các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
  • Tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới của New 99 nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.

New 99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự giám sát của con người. Mọi quyết định khóa/đóng tài khoản đều qua quy trình xem xét thủ công.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

New 99 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn dưới đây, với mục đích vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp lý:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Dữ liệu được truyền qua kênh mã hóa và đối tác bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp nền tảng game để vận hành phiên chơi. Nhà cung cấp không nhận thông tin tài chính hay giấy tờ định danh.
  • Dịch vụ chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
  • Cơ quan quản lý và pháp luật: New 99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của người chơi đều ký kết thỏa thuận bảo mật và bị kiểm tra định kỳ về khả năng tuân thủ. New 99 chịu trách nhiệm về cách đối tác xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp tác.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

New 99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Khi truy cập website lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa để mang lại trải nghiệm nhất quán.
  • Cookie tiếp thị (Tùy chọn): Theo dõi hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi của New 99. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý tùy chọn trên website New 99. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

New 99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các rủi ro như truy cập trái phép, rò rỉ hay phá hủy dữ liệu:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ New 99 đều được mã hóa.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều hoặc hai chiều với khóa bảo mật cấp cao khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên New 99 chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: New 99 thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đơn vị kiểm tra độc lập.
  • Quy trình xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, New 99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố biện pháp khắc phục.

Mặc dù New 99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và luôn đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

New 99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy theo điều kiện nào dài hơn:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm Yêu cầu KYC và pháp lý
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm kể từ ngày giao dịch Tuân thủ quy định AML
Lịch sử cược và game 3 năm kể từ phiên chơi Giải quyết tranh chấp
Log liên lạc hỗ trợ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối Chất lượng dịch vụ
Cookie phân tích 13 tháng kể từ khi đặt Theo tiêu chuẩn ngành
Dữ liệu tiếp thị Đến khi bạn hủy đăng ký Dựa trên sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp mà không thể truy nguyên cá nhân.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại New 99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@new99.ws hoặc live chat:

Quyền Của Bạn Tại New 99

Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà New 99 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với ngoại lệ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu New 99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Phản Đối

Từ chối việc New 99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.

New 99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại quá mức.

9. Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

New 99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ và là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong chương trình chơi game có trách nhiệm.

  • Quy trình đăng ký bao gồm bước xác nhận tuổi và xác minh giấy tờ (KYC) để đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp lệ.
  • Nếu New 99 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (sau khi trừ phí xử lý) sẽ được hoàn trả cho phương thức thanh toán gốc.
  • New 99 không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@new99.ws để được hỗ trợ khẩn cấp.

Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

New 99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đềuđược thông báo rõ ràng:

  • Với những thay đổi nhỏ (bổ sung giải thích, làm rõ ngôn từ): New 99 sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ để tham khảo.
  • Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng: Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ New 99 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với những thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở Mục 8. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của New 99 qua email: support@new99.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

new 99
Hạ Tầng Bảo Mật

Hệ Thống Bảo Vệ Dữ Liệu Đa Lớp Của New 99

Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định tối thiểu — New 99 đầu tư vào hạ tầng bảo mật vượt chuẩn để đảm bảo mỗi giao dịch, mỗi phiên chơi đều được bảo vệ tuyệt đối.

Máy chủ tại trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III
Uptime 99,9%, sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ, hệ thống dự phòng nóng sẵn sàng 24/7.
Tường lửa ứng dụng web (WAF) chuyên nghiệp
Chặn tấn công SQL injection, XSS, DDoS và các cuộc tấn công mạng phổ biến trong thời gian thực.
Xác thực đa yếu tố cho mọi cấp độ truy cập
Từ nhân viên nội bộ đến người chơi, tất cả đều có tùy chọn bảo mật 2FA/MFA mạnh mẽ.
Kiểm tra thâm nhập bảo mật định kỳ
Hàng quý, đội ngũ bảo mật độc lập tiến hành pentest toàn diện và báo cáo kết quả minh bạch.

Thanh Toán An Toàn & Bảo Mật

New 99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam với mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch

MoMo

Ví điện tử số 1 Việt Nam

ZaloPay

Thanh toán tức thì

ViettelPay

Mạng viễn thông lớn nhất

Internet Banking

Tất cả ngân hàng nội địa

Thẻ cào điện thoại

Nhanh chóng, tiện lợi

An Toàn & Tin Cậy

Trải Nghiệm New 99 Với Sự Tin Tưởng Tuyệt Đối

Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch của bạn được mã hóa và quyền riêng tư của bạn được tôn trọng. Đăng ký New 99 ngay hôm nay để tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tại Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.