Dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. New 99 cam kết xử lý mọi thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa end-to-end, đảm bảo thông tin không bị đánh cắp trong quá trình giao dịch.
New 99 tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Mọi thắc mắc về bảo mật được đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt giải đáp trực tiếp, không qua bot tự động.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại New 99 (new99.ws). Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của New 99, bao gồm website new99.ws, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mà New 99 cam kết tuân thủ trong suốt quá trình vận hành.
New 99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh selfie | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử nạp/rút, thời gian truy cập, game đã chơi | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động khi truy cập |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, khiếu nại gửi đến New 99 | Khi liên hệ hỗ trợ |
New 99 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) hay dữ liệu sức khỏe. Ảnh selfie và giấy tờ chỉ được dùng để xác minh danh tính một lần và được lưu trữ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
New 99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:
New 99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự giám sát của con người. Mọi quyết định khóa/đóng tài khoản đều qua quy trình xem xét thủ công.
New 99 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn dưới đây, với mục đích vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp lý:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của người chơi đều ký kết thỏa thuận bảo mật và bị kiểm tra định kỳ về khả năng tuân thủ. New 99 chịu trách nhiệm về cách đối tác xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp tác.
New 99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Khi truy cập website lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý tùy chọn trên website New 99. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
New 99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các rủi ro như truy cập trái phép, rò rỉ hay phá hủy dữ liệu:
Mặc dù New 99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và luôn đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng.
New 99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy theo điều kiện nào dài hơn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu KYC và pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử cược và game | 3 năm kể từ phiên chơi | Giải quyết tranh chấp |
| Log liên lạc hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ khi đặt | Theo tiêu chuẩn ngành |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp mà không thể truy nguyên cá nhân.
Là người chơi tại New 99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@new99.ws hoặc live chat:
Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà New 99 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, với ngoại lệ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Yêu cầu New 99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Từ chối việc New 99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
New 99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí, trừ trường hợp yêu cầu lặp lại quá mức.
New 99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ và là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong chương trình chơi game có trách nhiệm.
Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn.
New 99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đềuđược thông báo rõ ràng:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở Mục 8. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của New 99 qua email: support@new99.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định tối thiểu — New 99 đầu tư vào hạ tầng bảo mật vượt chuẩn để đảm bảo mỗi giao dịch, mỗi phiên chơi đều được bảo vệ tuyệt đối.
New 99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam với mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch
Ví điện tử số 1 Việt Nam
Thanh toán tức thì
Mạng viễn thông lớn nhất
Tất cả ngân hàng nội địa
Nhanh chóng, tiện lợi
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch của bạn được mã hóa và quyền riêng tư của bạn được tôn trọng. Đăng ký New 99 ngay hôm nay để tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.